Publié le :

Relation Client : Alcméon lève 2 millions d'€ avec Inter Invest Capital !

#Startup #Incubation

Alcméon, l’éditeur d'une solution Saas de gestion de la relation client pour les entreprises accompagné au D3, la plateforme expérience client omnicanale de Paris&Co, vient de finaliser une levée de 2 millions d'€ avec Inter Invest Capital pour accélérer son développement en Europe. 

Créée en 2012 par Bertrand Stephann et Mathieu Lacage, la société a su s’imposer en quelques années comme un leader technologique sur le marché en plein essor du social CRM et du business messaging.

La plateforme full SaaS Alcméon offre aux équipes marketing et relation client des grandes marques la possibilité de répondre de manière rapide et efficace aux questions et requêtes des consommateurs. Et de leur proposer des services à valeur ajoutée ou de nouvelles offres.

Plusieurs grandes marques se sont déjà laissées convaincre par la solution, parmi elles : Oui.sncf, Orange, Carrefour, Galeries Lafayette, des Maisons du Groupe LVMH... 

Avec cette levée, Alcméon projette de poursuivre son développement en France et d'accélérer son développement international, déjà initié avec quelques clients en Europe. L'équipe prévoit également d'étoffer ses équipes business development, customer success, marketing et R&D.

Bertrand Stephann, Président d’Alcméon, conclut : « Nous sommes ravis d’accueillir Inter Invest Capital en tant qu’actionnaire et partenaire. Cette levée de fonds marque une étape clé du développement d’Alcméon. »

 

Source : Communiqué de presse

Crédit photo : Alcméon

Partager sur :

Lire aussi #Startup, #Incubation

Comment perfectionner son parcours client ?

propulsé par Incubateurs

Votre produit est lancé depuis quelques mois déjà mais vos utilisateurs peinent à se multiplier alors que  vos campagnes d’acquisition tournent à plein régime. Il y a de grandes chances pour que le noeud se trouve dans votre parcours client. 

Paris&Co vous propose quelques conseils pour perfectionner votre parcours et éviter que vos utilisateurs s’en aillent en collaboration avec Patrick Perlmutter, co-fondateur de Metriq.io qui intervient régulièrement auprès de startups incubées chez Paris&Co.