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Tech Pitch : le chatbot expliqué par Destygo

#Startup #Veille

Qu'y a-t-il derrière un chatbot ? Comment lui apprend-on à devenir intelligent et répondre aux questions les plus poussées des clients ? Quels sont les enjeux de cette technologie ? Réponses de Pierre Pakey, co-fondateur de Destygo, spécialiste des chatbots.

A partir des techniques d’intelligence artificielle, Destygo conçoit des assistants intelligents pour les voyageurs, les chatbots.

Comment ça marche ?

"Les assistants intelligents ne naissent pas intelligents, il faut leur apprendre. Via une plateforme, les humains apprennent à la machine comment répondre aux voyageurs. Sur notre plateforme par exemple, nous rentrons des exemples de questions et nous expliquons à la machine comment et où trouver l’information sur le web pour répondre aux clients. Puis on lui apprend comment restituer l’information aux clients."

Explications par Pierre Pakey, co-fondateur de Destygo

 

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