• CDI
  • Début contrat : 01/08/17
  • Salaire : 22k brut annuels + 2 k brut de variable
  • Mise en ligne : 01/08/17

Descriptif de la start-up

Privateaser, la Start up qui révolutionne l’événementiel en aidant professionnels et particuliers à trouver des lieux pour toutes les occasions, recherche un nouveau membre pour son équipe Ops !

Vous êtes ultra motivé et souhaitez vous investir dans une aventure d’hypercroissance ? Très rigoureux, vous avez à coeur l’excellence d’un service client ? Vous êtes de nature pragmatique et débrouillarde ? Venez participer à l’expansion et à la gestion du service de réservations de lieux qui a déjà conquis des milliers d’utilisateurs.

Privateaser : qui sommes-nous ?

  • Notre vision : apporter la réservation full online au secteur de l’événementiel
  • Deux bureaux : à Paris et à Madrid, après à peine 3 ans d’existence !
  • Une équipe surmotivée de plus de 50 personnes
  • Chaque mois, 100 000 personnes participent à des événements organisés avec Privateaser

Mission

Votre but : permettre à chaque client de trouver un lieu adapté à son événement.

  • Dans le cadre de la gestion de réservation , vous serez en contact avec des clients BtoB et BtoC, ainsi qu’avec des gérants d’établissements.
  • Gérer des litiges , demander rapidement à un lieu s’il peut accueillir un client , relancer une entreprise sur le choix de son lieu pour son événement de fin d’année... font partie de vos missions quotidiennes ! Vous êtes garant de la satisfaction des utilisateurs de Privateaser.
  • Réactivité : vous devez répondre au plus vite aux demandes des clients
  • Qualité : orthographe, respect du ton et du process sont vos credo !
  • Connaissance parfaite du process : le meilleur expert du service Privateaser, c’est vous !

Descriptif profil recherché

  • Excellente orthographe
  • Vous êtes très enthousiaste, et aussi au téléphone
  • Vous savez vous adapter facilement et apprendre vite
  • Vous êtes tech friendly, et n’avez pas peur de travailler avec des Tech&Product

Déposer une candidature